1. VIP会员的升级标准是什么？
答： VIP会员的升级标准是根据玩家充值额度作为划分规则，界定不同级别的会员。同时如果您通过网上银行进行支付还可以享受到更加优惠的VIP升级标准。
支付方式：网上银行支付
初级VIP会员
连续90天内充值金额≥700元且<1400元
高级VIP会员
连续90天内充值金额≥1400元
支付方式：其他方式支付
初级VIP会员
连续90天内充值金额≥1000元且<2000元
高级VIP会员
连续90天内充值金额≥2000元
2. 如何知道是否可以升级？
答：当您的账户达到VIP升级标准后，我们会以邮件方式通知并自动为您升级，您在使用账号登录官方主页时，“系统消息”也会提示您已升级成功，即可享受VIP会员服务。
提示：为了确保您可以更好地享受到我们的服务，建议您准确、完整地填写用户信息。（在“系统消息”中提示）
3. VIP会员是终身有效的吗？
答：VIP会员的有效期为90天（即您成为VIP会员日开始计算），如果您在此90天内未进行充值，将自动降级普通会员。
4. 已经是完美高级VIP会员，是不是有效期（90天）内不论充值多少都可以继续享受高级VIP会员的服务？
答：不是。您在VIP会员的有效期（90天）内，服务期内您一直享有高级VIP资格，享受高级VIP服务。服务期结束后，系统重新判定连续90日充值金额是否达到VIP会员的升级标准，自动判定VIP级别。
5. 如果忘记了注册VIP资料时填写的身份证号码，无法拨打VIP客服专线，怎么办？
答：如果忘记了注册VIP资料时填写的身份证号码，无法通过VIP客服专线的验证，您可以有您可以通过VIP专属客服通道或拨打普通客服电话提交信息，VIP客服人员会在24小时内回访帮助玩家进行进一步信息核实。
6. VIP会员和普通会员有什么区别？
答：VIP会员享受绿色专用通道，可以直接通过电话进行修改注册信息，定期的电话回访以及游戏更新、重大活动的邮件通知。除此之外，VIP会员在完美找回服务还可以享受到更加及时、周到的服务。
7. VIP会员有哪些权利？
答：• 享受VIP客服专线：010-58859173。
• 享受完美游戏最新消息及重大活动信息，E-mail优先通知。
• 享受 VIP客服部定期回访VIP会员，提供会员关怀服务，及时了解VIP用户需求与建议。
• 享受在有游戏更新、重大活动举办前VIP会员能够收到相应的邮件通知。
• 享受VIP传真专线服务，传真号码：010-58859178。
• 享受VIP绿色通道服务：拨打VIP客服专线即可修改账户信息（修改身份证件号码除外），无需发送传真。
• 享受多次完美找回服务。
• 享受VIP来访预约服务。